بسیاری از شرکت ها اهمیت رضایت مشتری را دست کم می گیرند. در حالی که بر اساس تحقیقات مک کینزی تجربه مثبت مشتری به افزایش 2 تا 7 درصدی درآمد منجر می شود. داشبورد های مدرن مدیریتی به شما در نظارت بر شاخص ‌های کلیدی عملکرد، رسیدگی به نگرانی‌ های مشتریان، شخصی ‌سازی و ارتقای مزیت رقابتی شما برای تصاحب سهم بیشتری از بازار کمک می کنند. با سرمایه‌ گذاری در نرم‌ افزار داشبورد مدیریتی می‌ توانید مدیران را قادر سازید که مجموعه داده ‌های پیچیده را درک کنند و بر اساس داده‌ ها تصمیمات آگاهانه بگیرند. با این حال، با گزینه ‌های متعدد موجود، تعیین اینکه کدام ابزار داشبورد برای تجارت شما مناسب‌ تر است، می‌ تواند چالش برانگیز باشد. در این راهنما، ما بهترین نرم افزار های داشبورد مدیریتی در صنعت تجسم داده ها را معرفی می کنیم.

هنگام انتخاب نرم افزار داشبورد مدیریتی چه نکاتی را باید در نظر گرفت؟

• رابط کاربر پسند

به دنبال نرم افزاری باشید که یک رابط بصری با ویژگی کشیدن و رها کردن و قالب های از پیش ساخته شده ارائه می دهد. این کار باعث می ‌شود تا کاربران غیر فنی هم بتوانند به راحتی پیمایش و تصاویر را در زمان واقعی ایجاد کنند. این امر به تعامل و درک بهتر داده ‌ها منجر می‌ شود.

• گزینه های سفارشی سازی

بهترین نرم افزار داشبورد مدیریتی باید امکان سفارشی سازی را برای رفع نیاز های خاص کسب و کار شما فراهم کند. به دنبال ویژگی‌ هایی باشید که گزینه ‌های تجسم و طرح‌ های چیدمان متعددی را ارائه می ‌دهند و به کاربران اجازه می‌ دهند آزادانه داده ‌ها را کاوش و بینش ‌های مهم را برجسته کنند.

• قابلیت های یکپارچه سازی

دسترسی به موقع به داده ها برای تصمیم گیری کارآمد بسیار مهم است. راه حلی را انتخاب کنید که بتواند به طور یکپارچه با منابع داده مختلف مانند صفحات گسترده، انبار های داده ابری و ایمیل ها ارتباط برقرار کند. این ادغام، جست و جوی آسان و ساخت داشبورد های تعاملی را فراهم می کند و شما را در جریان آخرین روند ها قرار می دهد.

بهترین نرم افزار های داشبورد مدیریتی

وقتی صحبت از بهترین نرم افزار داشبورد مدیریتی برای استفاده در سال 2024 می شود، Tableau قطعا یک رقیب برتر است. Tableau با قابلیت ‌های قدرتمند تجسم داده ‌ها، به کاربران اجازه می ‌دهد تا داشبورد های تعاملی ایجاد کنند که بینش ارزشمندی را ارائه می ‌کنند.

Tableau یک رابط کاربر پسند ارائه می دهد که ساخت و سفارشی سازی داشبورد را برای کاربران آسان می کند. قابلیت کشیدن و رها کردن آن امکان ادغام یکپارچه داده ها از منابع متعدد را فراهم می کند و آن را به ابزاری همه کاره برای تجزیه و تحلیل داده ها تبدیل می کند.

یکی از ویژگی های برجسته Tableau توانایی آن در مدیریت مجموعه داده های بزرگ و پردازش سریع آن ها است. این تضمین می کند که کاربران می توانند به داده های بلادرنگ دسترسی داشته باشند و تصمیمات آگاهانه را به موقع بگیرند.

علاوه بر این، Tableau قابلیت های تحلیلی پیشرفته ای را ارائه می دهد که کاربران را قادر می سازد می دهد محاسبات پیچیده و مدل سازی پیش بینی را انجام دهند. این امر به کسب و کار ها بینش عمیق تری می دهد و برای نتایج آینده تصمیمات مبتنی بر داده ها را آسان تر می کند.

Tableau با قابلیت دسترسی تلفن همراه خود به کاربران اجازه می دهد تا در حال حرکت به داشبورد خود دسترسی داشته باشند و در هر زمان و هر مکان در ارتباط باقی بمانند و تصمیمات آگاهانه بگیرند. به طور کلی Tableau یک نرم افزار داشبورد مدیریتی قابل اعتماد و قدرتمند است که طیف گسترده ای از ویژگی ها را ارائه می دهد. این نرم افزار به کسب و کار ها کمک می کند تا بینش ارزشمندی از داده های خود به دست آورند.

Mode ویژگی‌ های تجسم و کاوش بدون کد را ارائه می ‌دهد. کاوش بدون کد داده ‌های خام را به تجسم‌ های تعاملی تبدیل می ‌کند. با استفاده از ویرایشگر SQL کشیدن و رها کردن، کاربران می توانند چندین پرس و جو را بدون زحمت اجرا کنند. سپس از نتایج پرس و جو می توان برای ایجاد تجسم در زمان واقعی استفاده کرد. این پشته داده مدرن، پرس و جوی SQL را ساده می کند، کیفیت داده ها را بهبود می بخشد، داستان سرایی را تسهیل می کند و به هر کاربر تجاری قدرت می دهد تا تصمیمات آگاهانه مبتنی بر داده را بگیرد.

جمع بندی

اگرچه ممکن است برای یک کسب و کار هنگام برآوردن انتظارات مشتری مشکلاتی ایجاد شود؛ اما این کار فرصت های متعددی را برای ایجاد روابط پایدار با آن ها فراهم می کند. استفاده از نرم افزار داشبورد مدیریتی مناسب زمان مورد نیاز برای استخراج ارزش از داده ها را به میزان قابل توجهی کمتر می کند. همچنین نقاط تماس جذابی ایجاد می کند که ارزش کسب و کار را افزایش می دهد. به‌ جای اینکه اجازه دهید داده‌ های شما در یک داشبورد غیر فعال راکد بمانند، پیشنهاد می دهیم با استفاده از نرم افزار های معرفی شده در این راهنما، دریابید که چگونه داشبورد ها می ‌توانند بینش شما را درمورد داده ها و عملکرد خود گسترش دهند.