یک طراحی سایت که جنجال به پا کرد به نقل از سایت بیلدر

آمازون بزرگترین شرکت اینترنتی جهان از نظر درآمد است. وقتی جف بزوس در سال 1994 شروع به طراحی سایت فروشگاهی و فروش آنلاین کتاب کرد، این نظر را داشت که بهترین راه برای موفقیت در کسب و کار آنلاین، توسعه وب سایت است.

امروزه این شرکت همه چیز از کتاب گرفته تا مواد غذایی و حتی خانه های کانتینری را می فروشد. این سایت به یک فروشگاه خرده فروشی تبدیل شده است و جاه طلبی های زیادی برای آینده دارد.

اما به راستی چطور ممکن است که با سفارش طراحی سایت بتوان به موفقیت جهانی رسید؟! در ادامه با نو اندیش همراه باشید تا تاریخچه شگفت انگیز این سایت فروشگاهی که جنجال به پا کرده را بررسی کنیم.

در زمان تأسیس آمازون، منتقدان نسبت به مدل کسب و کار پیشنهادی جف بزوس (موسس آمازون) ابراز تردید کردند. روزنامه نگاران مالی جزو پر سر و صداترین روزنامه نگاران بوده اند و اغلب این شرکت تحقیر می کردند. بسیاری استدلال می کردند که آمازون در نهایت با رقابت با کتابفروشی های معتبرتر ضرر می کند و شکست خواهد خورد.

واقعیت این است که آمازون تا سه ماهه آخر سال 2001 سودآور نبود، اما جف بزوس محکم ایستاد و مخالفان خود را به عنوان افرادی که پتانسیل این تجارت را درک نمی کردند، رد کرد.

جف بزوس استدلال کرد که آمازون برای موفقیت به عنوان یک خرده فروش آنلاین نیاز به “شتاب” و رشد دارد. تا دسامبر 1996 تعداد مشتریان این شرکت به 18000 نفر رسید و تا اکتبر سال بعد این تعداد به نزدیک به 1000000 حساب ثبت شده افزایش یافت.

درآمد آمازون در سال 1997 حدود ۷,۴۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان یا به عبارتی 148 میلیون دلار بود که یک جهش قابل توجه از حدود 16 میلیون دلار در سال 1996 داشت.

چه چیزی باعث محبوبیت آمازون شده است؟

جذابیت اصلی آمازون در روزهای اولیه، دسترسی راحت به آن بود. یک مشتری دیگر نیازی به رفتن به یک کتابفروشی فیزیکی برای تهیه کتاب مورد نظر خود نداشت.

توانایی جستجو، انتخاب و خرید آسان کتاب از خانه خود یک نوآوری بزرگ در آن زمان بود. نه تنها این، آمازون خرید شما را در عرض چند روز به درب منزل شما ارسال می کرد. همانطور که آن ها شروع به ارائه محصولات بیشتر و بیشتری می کردند، برای مشتریان جذاب تر می شدند.

موفقیت آمازون، مانند بسیاری از شرکت های موفق دیگر، به دلیل خدماتی است که ارائه می دهد. این امر منجر به وفاداری قابل توجه مشتریان و در نتیجه سود بالا در دراز مدت شده است.

یکی دیگر از نوآوری هایی که آمازون برای مشتریان خود ایجاد کرد، عملکرد توصیه شده این محصول بود. آمازون توانست با ارائه محصولات دیگر برای فروش بر اساس خریدهای قبلی مشتریان، درآمد خود را بیشتر افزایش دهد.

افزودن نظرات مشتریان برای هر محصول به مشتریان کمک کرد که بتوانند به راحتی و بر اساس گفته سایر افراد کالای مورد نظر خود را برسی کنند.

همانطور که اشاره شد، تجربه و تاریخ نشان می دهد که اغلب وقتی بدون برنامه وارد یک صنعت می شویم و سعی می کنیم پول دربیاوریم، در کوتاه ترین زمان با شکست مواجه می شویم. نمونه‌ای از این وضعیت را می‌توان به دوران شروع فعالیت استارت‌آپ‌ها در ایران نسبت داد که تعداد زیادی از کسب‌وکارهای اینترنتی نه چندان موفق در مدت کوتاهی با شکست مواجه شدند.

اما چه چیزی باعث شد جف بزوس شرکت چند میلیارد دلاری آمازون را در این شرایط بنا کند؟ احتمالا دلیل این موفقیت «دیدگاه بلندمدت» بود.

جف بزوس در زمانی که شرکت او چندان بزرگ و محبوب نبود بارها با شبکه های کوچک و بزرگ محلی مصاحبه کرد. در یکی از این مصاحبه ها، زمانی که خبرنگار از او در مورد زمان موفقیت آمازون پرسید، جف کمی عصبی شد! او در پاسخ گفت:

از همان ابتدا که آمازون را راه اندازی کردم، یک چشم انداز بلند مدت داشتم و در مورد هدف موفقیت آن در 20 سال تصمیم گرفتم!

حالا به شرکت های ایرانی فکر کنید که در چند سال اخیر شروع به کار کرده اند و شکست خورده اند. به نظر شما چند مورد از آنها اهداف بلندمدت بودند؟

پس زمانی که یک کسب و کار را شروع می کنیدف آن کسب کار فرزند کوچک شما است که در چند سال اول باید برای آن زحمت زیادی بکشید تا آن را رشد دهید و در نهایت به بهربرداری از آن برسید. طراحی سایت فروشگاهی نیز از این قضیه مستثنی نیست و در ابتدا بعد از خرید سایت از سایت سازها و سایت بیلدر ها باید برای آن وقت بگذارید و آن را رشد دهید تا در آینده برای شما سود آور باشند.

 منبع: شرکت: سایت ساز زرین و سایت ساز سایت بیلدر و وبزی