سرویس‌های هوش مصنوعی OpenAI، از جمله ChatGPT و Sora، به همراه API مخصوص توسعه‌دهندگان، پنجشنبه با اختلال گسترده‌ای مواجه شدند. به‌گفته‌ی OpenAI، این قطعی از ساعت ۲۲:۳۰ پنجشنبه به‌وقت ایران آغاز و تا ساعت ۲:۴۶ بامداد جمعه به تدریج برطرف شد. اولین‌بار نیست که کاربران ChatGPT با چنین اختلالاتی روبه‌رو می‌شوند؛ پیش‌تر نیز این سرویس با قطعی مشابهی مواجه شده بود.

OpenAI در صفحه‌ی وضعیت خود اعلام کرد که قطعی گسترده ناشی از اختلال در یکی از ارائه‌دهندگان خدمات بالادستی آن‌ها بوده، اما جزئیات بیشتری ارائه نداد.

در ساعت ۱:۳۵ بامداد OpenAI اعلام کرد که ChatGPT تا حدی به‌حالت عادی بازگشته، اما کاربران ممکن است همچنان در بارگذاری تاریخچه‌ی چت‌ها خود با مشکلاتی مواجه شوند. ساعت ۲:۴۶ بامداد، Sora مجدداً به حالت عادی بازگشت. OpenAI می‌گوید که فعالانه در تلاش برای رفع کامل مشکل ChatGPT و API آن است.

این دومین‌باری است که خدمات سرویس‌های OpenAI در طول ماه دسامبر (آذر و دی) از دسترس خارج شده‌اند. دو هفته‌ی پیش، هنگامی که این اتفاق رخ داد، OpenAI قطعی را به یک سرویس تله‌متری جدید که دچار مشکل شده بود، نسبت داد. آن قطعی تقریباً ۶ ساعت به طول انجامید که مدت‌زمان غیرمعمولی برای یک اختلال محسوب می‌شود.