پس‌از گذشت بیش‌از پنج سال از طرح دعوی حقوقی علیه شرکت اپل به‌دلیل ضبط غیرقانونی تعاملات کاربران با دستیار صوتی سیری، این پرونده با توافق اپل برای پرداخت ۹۵ میلیون دلار غرامت، به ایستگاه پایانی خود رسید. این دعوی که در سال ۲۰۱۹ مطرح شد، اپل را متهم به ضبط مکالمات کاربران بدون رضایت آن‌ها و اشتراک این اطلاعات با سرویس‌های شخص ثالث می‌کرد. این موضوع نگرانی‌هایی را درمورد استفاده از این اطلاعات برای تبلیغات هدفمند برانگیخته بود.

شکایت مورد بحث، حول محور قابلیت فعال‌سازی صوتی Hey Siri می‌چرخید و شاکیان مدعی بودند که اپل بدون اطلاع قبلی و بدون مجوز، صداهای آن‌ها را ضبط و ذخیره می‌کرده است. حال، با این توافق، کاربران دستگاه‌های مجهز به سیری مانند گوشی آیفون و اپل واچ، می‌توانند تا سقف ۲۰ دلار به‌ازای هر دستگاه متضرر، غرامت دریافت کنند. اگرچه تعداد دقیق کاربران مشمول این غرامت هنوز مشخص نیست، اما تخمین زده می‌شود که ده‌ها میلیون نفر در این دسته قرار بگیرند.

نکته‌ی قابل‌توجه این است که اپل ضمن پذیرش این توافق، هرگونه تخلف از سوی خود را به‌طور کامل رد کرده است. این شرکت تأکید دارد که همیشه اقداماتش در راستای حفظ حریم خصوصی کاربران بوده و این توافق صرفاً برای جلوگیری از ادامه‌ی روند طولانی دادرسی صورت‌ گرفته است. بااین‌حال، این پرونده باعث تغییراتی در رویکرد اپل نسبت‌به حریم خصوصی سیری شد.

در پی مطرح‌شدن شکایت ذکر شده و گزارش‌های مرتبط با آن در سال ۲۰۱۹، اپل اقداماتی را برای بهبود حریم خصوصی کاربران خود انجام داد. این اقدامات شامل بازبینی داخلی رویه‌های مربوط‌به سیری، از جمله نحوه‌ی استفاده و سطح دسترسی پیمانکاران اپل، ارائه‌ی درخواست‌های مجوز جدید برای ضبط صدای سیری در دستگاه‌های اپل و معرفی سیستم حریم خصوصی Ask App Not to Track بود. این ویژگی به کاربران امکان می‌دهد تا از ردیابی فعالیت‌های خود توسط برنامه‌ها جلوگیری کنند.

اگرچه تغییرات مورد بحث پس‌از طرح دعوی صورت گرفت، اما اپل تأکید می‌کند که این اقدامات به منزله‌ی پذیرش اتهامات نبوده و صرفاً برای افزایش شفافیت و کنترل کاربران بر داده‌های خود انجام شده است. جالب است بدانید که طبق گزارش رویترز، مبلغ ۹۵ میلیون دلار برای اپل، معادل حدود ۹ ساعت سود این شرکت است. اگرچه این مبلغ قابل‌توجهی برای کاربران محسوب می‌شود، اما در مقایسه با درآمد اپل، رقم نسبتاً کوچکی به‌شمار می‌رود؛ بنابراین پذیرش چنین توافقی برای اپل دور از انتظار نیست.

هنوز جزئیاتی درمورد چگونگی دریافت سهم کاربران از این غرامت منتشر نشده است. انتظار می‌رود پس‌از نهایی‌شدن توافق و تأیید آن توسط قاضی دادگاه، اطلاعات تکمیلی در این زمینه منتشر شود. کاربران مشمول این طرح باید منتظر اطلاعیه‌های رسمی دراین‌خصوص باشند. این پرونده نشان‌دهنده‌ی اهمیت روزافزون حریم خصوصی کاربران در دنیای دیجیتال و لزوم پاسخگویی شرکت‌های فناوری در قبال نحوه‌ی جمع‌آوری و استفاده از داده‌های کاربران است.