شاپیفای وＲوپولیس جدید در مورد استفاده از هوش مصنوعی
در دنیای خرید اینترنتی، شاپیفای به‌عنوان یکی از پیشگامان و پلتفرم‌های پیشرو در صنایع فروشگاه‌سازی آنلاین شناخته می‌شود. اخیراً، شرکت شاپیفای به‌دلیل_policy جدید و متفاوت در مورد استفاده از هوش مصنوعی، توجهات زیادی را به خود جلب کرده است. برای درک بهتر این رویکرد جدید و تأثیرگذار، به یادداشت مدير عامل شرکت، توبیاس لوتکه، می‌پردازیم.
لیبرال‌سازی کارهای حضوری به کمک هوش مصنوعی
لوتکه در یادداشت خود، تأکید کرده است که استفاده از هوش مصنوعی، نه‌تنها انتظار پایه‌ای است، بلکه می‌تواند بهره‌وری را به‌حد کمی افزایش دهد. او با اشاره به خلاقیت برخی از کارکنان، این‌را نمایان می‌کند که چگونه با استفاده از هوش مصنوعی، به وظایفی دست یافته‌اند که پیش از این فکر کردن به انجام آن‌ها را هم نمی‌کردند. به‌نظر او، در صورت استفاده‌ی درست از هوش مصنوعی، بازدهی را تا ۱۰۰ برابر افزایش می‌دهد.
رویکرد وسیع شاپیفای در استفاده از هوش مصنوعی
سیاست شاپیفای تنها محدود به کارکنان سطح پایین نیست، بلکه به طبق گفته مدیرعامل، استفاده مؤثر از هوش مصنوعی در ارزیابی عملکرد مدیران ارشد نیز نقش مهمی را خواهد داشت. به‌نظر می‌رسد شاپیفای به‌دنبال تبدیل هوش مصنوعی به ستون اصلی در تمام فرایندهای سازمانی خود است.
نکته در خور توجه در این رویکرد جدید در مورد استفاده از هوش مصنوعی این است که تنها زمانی می‌توان به استخدام نیروی جدید فکر کرد که بهره‌گیری از ابزارهای هوش مصنوعی کار را پیش نمی‌برد. براساس این سیاست، قبل از درخواست نیروی جدید، کارکنان باید ثابت کنند که انجام وظایف مورد نظرشان با استفاده از هوش مصنوعی امکان‌پذیر نیست.
سریع‌تر، کارآمدتر و با کمترین نیروی انسانی
جالب اینجاست که رویکرد شاپیفای در مورد استفاده از هوش مصنوعی تنها به این شرکت محدود نمی‌شود. در سال گذشته، شرکت سوئدی فینتکی کلارنا اعلام کرد که با تکیه بر هوش مصنوعی، فرایندهایش را با نیروی انسانی کمتر، سریع‌تر و بهتر انجام می‌دهد. بااین‌که کلارنا نیروی کار خود را به‌طور مستقیم اخراج نمی‌کند، اما در صورت خروج کارمندانش، دیگر کسی را جایگزین نمی‌کند.
در مورد استفاده از هوش مصنوعی، شاپیفای رویکرد عملی و توجه به مزیت‌های آن را نشان می‌دهد. با استفاده از هوش مصنوعی، شرکت می‌تواند فرایندهای خود را با کمترین نیروی انسانی، سریع‌تر و بهتری انجام دهد. این رویکرد نشان می‌دهد که شرکت در تلاش است تا هوش مصنوعی را به ستون اصلی تمام فرایندهای سازمانی خود تبدیل کند.
درنهایت، با دانستن رویکرد شاپیفای در مورد استفاده از هوش مصنوعی، می‌توان آن را به مثابه یک الگوی موفق برای سایر شرکت‌ها و سازمان‌ها در نظر گرفت. استفاده از هوش مصنوعی می‌تواند به فرایندهای پیچیده سازمانی کمک کند و حتی بهره‌وری را تا حدی افزایش دهد که مگعدد کاربران از دستخوش شدن قرار نگیرند.