یکی از مهم‌ترین خطوط مترو تهران و حومه، خط یک است که در طول سالیان گذشته، میلیون‌ها مسافر را از طریق خود جابه‌جا کرده است. با توجه به فرسودگی بخش‌هایی از مسیر روباز در نیمه جنوبی این خط، شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه در حال اجرای عملیات بهسازی و نوسازی با هدف ارتقاء ایمنی و کیفیت خدمات است.
مصرع این عملیات به فازهای متعدد تقسیم شده است. فاز نخست این کار در نیمه اول فروردین‌ماه، همزمان با ایام تعطیلات نوروز، انجام شد. حالا بر این اساس، فاز دوم در روز‌های پایانی هفته جاری، از طریق یک سری عملیات به انجام خواهد رسید.
اعلام اینکه در روز‌های پنج‌شنبه و جمعه، ۱۸ و ۱۹ اردیبهشت‌ماه، خدمات‌رسانی در بازه زمانی از ایستگاه شهرری تا علی‌آباد، موقتاً متوقف می‌شود. به این ترتیب، شهروندان می‌توانند از خط‌های شمالی و جنوبی که فعال هستند، استفاده کنند. از جمله، قطارهای خط یک مترو از ایستگاه تجریش تا علی‌آباد و بالعکس و همچنین از ایستگاه شهرری تا کهریزک و شهر پرند و بالعکس برقرار خواهد بود.
با این وجود، برای رفاه حال شهروندان، پذیرش مسافر در ایستگاه‌های علی‌آباد و شهرری رایگان خواهد بود. همچنین، با هماهنگی انجام‌شده با سازمان اتوبوسرانی تهران، سرویس‌های رایگان جایگزین برای جابه‌جایی مسافران در فاصله بین این دو ایستگاه در نظر گرفته شده است.
قائم‌مقام شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه از صبوری و همراهی ارزشمند شهروندان قدردانی کرده و افزود که این اقدامات با هدف ارتقای کیفیت سفر، افزایش ایمنی و بهبود زیرساخت‌های حمل‌ونقل عمومی در حال اجراست.
اما چرا این روندها مهم هستند؟ اولاً، تکریم رفاه حال شهروندان می‌تواند در ترازو قرار گیرد و دو رضایت آنها و همچنین رضایت شرکت تأمین‌کننده خدمات به‌عنوان جایگزین مؤثر باشد. دوماً، در این قدم‌های مقدماتی، در چارچوب قابل وفق‌گیری نظرات صاحب‌نظران این قطعه، خبری هم از مزایای راه‌های جایگزین وسایل نقلیه شخصی در میان مسافران حکایت دارد.