هر چقدر جهان به سوی رشد و توسعه جلو می‌رود ضرورت شنیدن صدای مردم و مشارکتشان در چگونگی اداره امور جامعه واضح‌تر می‌شود تا بدان حد که اندیشمندان بسیاری با زبان‌های متفاوت به نقش و جایگاه مردم در تصمیم‌گیری‌ها و اداره امور کشورها تاکید ورزیده‌اند، عملا هم مشاهده می‌شود هر چقدر مردم در رابطه با فرایندهای تصمیم‌گیری مشارکت بیشتری داشته‌اند ضوابط و مقرراتی که برای اداره امور جامعه وضع می‌شود با استقبال و همکاری بسیار مناسب‌تر مردم همراه می‌گردد و بر دامنه توفیقات کشور می‌افزاید. با همین نگاه است که موضوع حکمرانی اجتماعی مطرح می‌شود که گامی رو به جلوتر از شنیده شدن صدای مردم محسوب می‌شود زیرا اساسا اداره امور جامعه بدون در نظر گرفتن خواست و انتظارات انسان‌هایی که جامعه را تشکیل می‌دهند، فعلی بی‌معنا تلقی می‌شود. از سوی دیگر فراوانی دیدگاه‌ها و اندیشه‌های مردم و انتظاراتی که دارند معمولا بسیار فراتر از امکانات و ظرفیت‌های کشور است.
source