مایکروسافت ادعاهای گسترده مبنی‌بر جمع‌آوری خودکار اطلاعات کاربران از نرم‌افزارهای ورد و اکسل برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی خود را رد کرد.

ابهام در مورد امنیت اطلاعات کاربران، در تنظیمات پیش‌فرض حریم خصوصی مجموعه‌‌نرم‌افزارهای آفیس مایکروسافت ریشه دارد که در آن‌ها گزینه‌ی Optional Connected Experiences به‌صورت پیش‌فرض فعال است. این ویژگی به کاربران امکان می‌دهد تا به جست‌وجوی محتوای آنلاین بپردازند یا اسناد را به‌صورت مشترک با دیگران ویرایش کنند؛ اما برخی معتقدند که این اطلاعات برای آموزش مدل‌های زبانی بزرگ (LLM) مورد استفاده قرار می‌گیرند.

یکی از کاربران در ایکس می‌گوید: «اگر شما نویسنده‌ای هستید که از نرم‌افزار ورد مایکروسافت برای خلق آثار اختصاصی (مانند وبلاگ‌نویسی، رمان‌ یا هر اثر دیگر دارای حق مالکیت) استفاده می‌کنید، به شدت توصیه می‌شود که قابلیت Optional Connected Experiences را غیرفعال کنید.»

مایکروسافت در آفیس ۳۶۵، ویژگی پیش‌فرضی دارد که به طور خودکار داده‌ها را از ورد و اکسل جمع‌آوری و پردازش می‌کند.

مایکروسافت در پاسخ به ادعای جمع‌آوری اطلاعات کاربران می‌گوید: «ما در آفیس ۳۶۵ از داده‌های کاربران برای آموزش مدل‌های زبانی بزرگ استفاده نمی‌کنیم. Connected Experiences صرفاً برای فعال‌سازی ویژگی‌هایی طراحی شده است که به اتصال به اینترنت نیاز دارند، مانند همکاری همزمان روی یک سند.»

مایکروسافت در زمینه‌ی قابلیت‌ هوش مصنوعی بحث‌برانگیز ریکال نیز هدف انتقادات گسترده‌ای قرار گرفت. قابلیت مذکور از تمام فعالیت‌های کاربر اسکرین‌شات می‌گیرد تا کاربر بتواند از محتوای آن‌ها برای کارهای مختلف استفاده کند.