دیدهبانی رباتها در محیط کار: چرا مردم کمتر اطاعت میکنند و کارآیی آنها نیز کاهش مییابد
باتوجه به توسعه فناوری رباتیک، بسیاری از سازمانها و کارفرمایان در حال اتوماسیون بخشی از کارها و توزیع نقشها هستند. اما آیا این دستاوردهای فناوری در افزایش کارآیی منجر میشود؟ مطالعه تازهای نشان میدهد که مردم معمولاً به رباتها اطاعت میکنند، اما به طور عمده این اطاعت به مناطق کوچکی محدود میشود. حال باید ببینیم آیا این رباتها واقعاً به نحو اثبات شدهای کارآیی افزایش میدهند یا خیر.
رهبر این پژوهش در هلند، میگوید کسی که به ربات مسئولیت سوق میدهد، انتظار دارد که او کارها را ویزه بترتیب انجام دهد؛ اما اگر شخص دیگری با ملایمت به او دستور بدهد، او به آن راههای مختلفی میآید؛ از جمله اینکه آن کار را ضعیفتر انجام میدهد، کار آن را کُندتر میکند، یا تعمداً خطا میزند. یایا میتوان سه قدرت وجود داشته باشد: هر یک از این سه مورد میتواند سطح اطاعت را کاهش دهد.
مناسب به شدت عملکرد رباتهای مختلف تحت هدایت انسان و ربات را تست کردهاند و کشف کردهاند که اکثراً رباتها بسیار کمتر کارا هستند. همچنین به خاطر کارایی کمتر خود به مشکل این مطلب که آیا زودتر میتوانیم رباتها را در جامعه جا بیزنیم، روز به روز نزدیک تر شدهایم.
غلطی بزرگ طرفداران اتوماسیون، وابستگی به محصول شدن بیشتر، مجبور کردن کارگران به کارکردن با ربات، و همچنین تشویق افراد به رویارویی در مقابل رباتها باید از اول کنار گذاشته بشود و به چالش کشیده بشود.
سازمانهایی که به سرعت خود را به اتوماسیون رساندهاند، باید باید ابتدا دقت کنند، دیگر کار نمیتواند تنها بر طبق یک خط مشی انجام شود. کدام آدرسها باید باعث شوند بتوان کارهایی فقط از دست رباتها به دست انسانها سپرده بشود؟ بهمان زمان رباتها در جاهایی مانند دولت و آتش نشانی تعین کتبی بشود؟
راهاندازی رباتهای تنها در صنایع خاص باعث ایجاد درون رشتی به سوءاستفاده های رباتیک و بیماریها و فقدان انسانها میشود که از مهمترین منایع و دلایل عدم دستیابی به دستیابی به خوشایندی رباتها در همه گوناگونیها است.