عنوان اصلی: برخی خانوارها یارانه نقدی خود را از دست دادند: روش‌های پیگیری و اعتراض
مطلب اصلی:
با آغاز سال ۱۴۰۴، بسیاری از خانوارها در ماه اردیبهشت با شوک ناگهانی قطع یارانه نقدی خود مواجه شدند. این اتفاق بر اثر بازبینی مجدد دهک‌بندی اقتصادی خانوارها و انتقال آن‌ها به دهک‌های بالاتر رخ داده است. هدف از این اقدام دولت توزیع عادلانه‌تر یارانه و هدایت منابع به سمت نیازمندان واقعی است. اما بسیاری از خانوارها معتقدند که به دلیل مشکلاتی مانند استفاده دیگران از حساب بانکی، عدم تفکیک خانوار پس از طلاق یا ازدواج، یا هزینه‌های بالای درمانی، به اشتباه از فهرست حذف شده‌اند.
در این مقاله، ما به انواع روش‌های پیگیری و اعتراض خواهیم پرداخت تا افراد بتوانند به طور به موقع در مورد وضعیت یارانه خود مطلع شوند و از خسارت احتمالی جلوگیری کنند.
روش‌های پیگیری و اعتراض:
1. سامانه حمایت: می‌توانید با وارد کردن کد ملی سرپرست خانوار در سامانه hemayat.mcls.gov.ir، دهک اقتصادی را مشاهده و در صورت لزوم، اعتراض خود را ثبت کنید.
2. کد دستوری USSD: با شماره‌گیری #کدملی۴۳۸۵۷۴* از سیم‌کارتی که به نام سرپرست است، وضعیت یارانه قابل مشاهده است.
3. مراجعه حضوری به دفاتر پلیس +۱۰: برای افراد فاقد دسترسی اینترنتی، امکان استعلام و ثبت درخواست به‌صورت حضوری فراهم است.
4. تلفن گویا: شماره‌های ۰۲۱۶۳۶۹ و ۰۹۲۰۰۰۰۶۳۶۹ برای پاسخ‌گویی درباره وضعیت یارانه، دهک‌بندی و ثبت اعتراض فعال هستند.
در صورت قطع یارانه، چطور اعتراض کنیم؟
اگر یارانه شما بدون اطلاع قبلی قطع شده است، مراحل زیر برای ثبت اعتراض در نظر گرفته شده است:
1. ورود به سامانه حمایت و وارد کردن کد ملی سرپرست
2. تأیید اطلاعات و ثبت اعتراض در بخش مربوطه
3. دریافت پیامک حاوی کد رهگیری
4. انتظار برای بررسی مجدد و اعلام نتیجه از طریق همان سامانه
این روش‌ها نه تنها به شما کمک می‌کند تا در مورد وضعیت یارانه خود مطلع شوید، بلکه می‌توانید اعتراض خود را به دولت وصول کنید و در صورت اثبات خطا، یارانه دوباره برقرار شود.
سوال: چطور می‌توانیم اطمینان حاصل کنیم که اطلاعات ما در سامانه đúng است؟
پاسخ: برای اطمینان از صحت اطلاعات، توصیه می‌شود که با توجه به تغییرات احتمالی در دهک‌بندی اقتصادی، اطلاعات را در هر زمان جدیدی که نیاز به Update باشد.