برخی از کاربران اوت‌لوک در ارسال ایمیل به حساب‌های کاربری جیمیل مشکل دارند؛ چون این پیام‌ها را گوگل مسدود و به‌عنوان اسپم علامت‌گذاری می‌کند. مشکل یادشده فقط کاربران دارای دامنه‌ی‌های غیراستاندارد Outlook.com (مانند hotmail.fr@ و outlook.sk@) را تحت‌تأثیر قرار می‌دهد.

مایکروسافت به کاربران آسیب‌دیده توصیه کرده است که تا زمان حل مشکل، ایمیلی جدید بسازند و از آن برای ارتباط با کاربران جیمیل استفاده کنند.

ظاهراً عامل اصلی سیستم ضد‌اسپم جدیدی است که گوگل روی جیمیل اعمال کرده است. این سیستم در تلاش است تا با اعمال پیش‌نیازهایی برای ارسال‌کنندگان انبوه ایمیل، با ایمیل‌های اسپم و فیشینگ مقابله کند.

کاربرانی که ایمیل‌ها را به‌صورت انبوه ارسال می‌کنند، باید دستورالعمل‌های ارسال‌کنندگان انبوه گوگل را رعایت کنند تا جیمیل ایمیل‌هایشان را مسدود نکند. این دستورالعمل‌ها شامل احراز هویت پیام برای اطمینان از علامت‌گذاری‌نشدن ایمیل‌ به‌عنوان اسپم می‌شود.